1. Покупатель должен обеспечить транспорту беспрепятственный подъезд к месту доставки, в том числе отсутствие запрещающих знаков, состояние дорожного покрытия, габариты въезда и выезда. В противном случае Покупатель обязуется принять товар максимально близко к месту планируемой выгрузки с учётом ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
2. Покупатель обязуется произвести разгрузку автомашины в течение 40 минут с момента прибытия к месту доставки. В случае возникновения простоев транспорта, а также привлечения дополнительного транспорта (тягач) для эвакуации, Покупатель компенсирует эти затраты из расчета текущей стоимости использования единицы техники.
3. Возврат товара ненадлежащего качества в случае, если Покупателем является юридическое лицо, осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ.
4. В случае, если покупателем является физическое лицо, возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей».
В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ No55 от 19.01.1998г.) строительные материалы надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.